Warum kann ich nicht wie in einem Online Shop bestellen?
Da wir einen großen Umfang an Akustikelementen anbieten und auch jede Menge Sonderanfertigungen machen, können wir leider aus Platzgründen keine Akustikelemente vorhalten. Für jede Bestellung werden die Akustikelemente neu gebaut, wo durch es durch unterschiedliche Auftragslagen auch zu unterschiedlichen Lieferzeiten kommen kann. Uns liegt daran, dass wir dies alles vorher mit unseren Kunden telefonisch oder per email abklären um Unklarheiten zu klären und die Anzahl evtl. Rücksendungen zu minimieren.

Wie bestelle ich?

Ihr schreibt einfach eine mail mit Euren gewünschten Akustikelementen, der Rechnungs- und Versandadresse. Dann bekommt Ihr eine Bestätigungsmail mit der Rechnung und allen wichtigen Informationen

Wie funktioniert Bezahlung und Versand?

Die Bezahlung erfolgt immer im voraus, entweder mit paypal oder per Überweisung.
Nachdem die Akustikelemente gebaut wurden, werden sie dem Versanddienstleister übergeben. Ihr erhaltet dann die Versandbestätigung und den Link zur Sendungsverfolgung. Wir nutzen je nach Größe der Akustikelemente unterschiedliche Paketdienste. Größere Sendungen werden auf Palette versendet.

Wie lang sind die Lieferzeiten?

Die Lieferzeiten richten sich nach Art und Größe der herzustellenden Akustikelemente und danach wieviel laufende Aufträge gerade bearbeitet werden.
Die genaue Lieferzeit wird Euch immer mit der Bestellbestätigung bekannt gegeben.

Wie funktioniert die Rückgabe?

Ihr habt die Möglichkeit alle Standardmodelle innerhalb von 14 Tagen nach Sendungseingang zurück zu schicken. Die Kosten der Rücksendung übernimmt der Käufer.
Nachdem die Akustikelemente bei mir eingegangen sind, sende ich das Geld umgehend zurück. Bitte bewart hier für alle Verpackungsmaterialien so lange auf.